Firma Serwisy Józef Skrzypa poszukiwała systemu do elektronicznego obiegu dokumentów, który usprawni zarządzanie, przekazywanie i przechowywanie zleceń serwisowych.
Wybór padł na chmurową wersję oprogramowania DocuWare. Przed rozpoczęciem rozmów z Ricoh Klient rozważał wprowadzenie jedynie cyfrowego archiwum. Jednakże w toku konsultacji okazało się, że przydatne okażą się również dodatkowe funkcjonalności
oferowane przez DocuWare.
Ostatecznie w firmie zostały uruchomione procesy, które swoim zasięgiem obejmują wszystkie działy. Są to:
- elektroniczny obieg faktur zakupowych,
- elektroniczny obieg zleceń serwisowych,
- windykacja należności,
- cyfrowe archiwum.
Jako kolejny proces planowane jest uruchomienie wysyłania elektronicznych faktur
sprzedażowych do klientów.
