workplace service
Zadbaj o komfort pracy i dostęp do najnowszych technologii

Managed Workplace Services

Szybkie tempo, któremu musimy sprostać w pracy, wymaga doskonale działających technologii. Aby pracownicy mogli w pełni skoncentrować się na swoich zadaniach powinni mieć do dyspozycji narzędzia, które realnie wspierają ich pracę, są efektywne i intuicyjne w obsłudze. 
 
Stwórz optymalne warunki pracy
Dzięki usługom Managed Workplace Services możesz zapewnić swojemu zespołowi dostęp do najnowszych technologii i komfort pracy, a Twoja firma zyska lepszą sprawność operacyjną. Zadbamy o to by Twoje środowisko pracy było w pełni funkcjonalne i skalowalne.

Rozwiązania i usługi

Usługi Service Desk

areo

Wzrost produktywności dzięki szybkiemu reagowaniu

Zadbaj o to, by wszelkie zdarzenia związane z działaniem infrastruktury i narzędzi IT były zgłaszane i rozwiązywane w maksymalnie szybki oraz sprawny sposób. Oferujemy technologię i zespół specjalistów, którzy odciążą Twój Dział IT i zadbają o zapewnienie ciągłości działania. Dzięki temu osiągniesz nie tylko większą efektywność operacyjną, ale również obniżysz koszty i zapewnisz szybki, ustandaryzowany czas reakcji. 
 
Usługi dostosowane do Twoich potrzeb
Nasze usługi Service Desk są realizowane w skali lokalnej i globalnej. Profesjonalny zespół specjalistów Service Operations Centre jest wyposażony w narzędzia, które pozwalają na szybkie rejestrowanie, ocenę, priorytetyzowanie i przydzielanie zdarzeń. To pozwala na szybsze rozwiązanie problemów i realizację zleconych zadań. Możesz powierzyć w nasze ręce dbałość o dobre funkcjonowanie infrastruktury IT w Twojej firmie. 
 
  • Łatwe zgłaszanie zdarzeń i potrzeb w zakresie oprogramowania i sprzętu
  • Szybka realizacja zgłoszeń 
  • Szczegółowe raportowanie 
  • Ograniczenie kosztów dzięki Cloud Service Delivery Model
Dowiedz się więcej

Device Management Services

areo

Dbamy o każdy szczegół

To ważne, aby zapewnić taki sam poziom komfortu i dostęp do narzędzi podczas pracy w biurze i zdalnej. Pomożemy Twojej firmie osiągnąć i utrzymać ten standard. 
 
Rozwiązania dostosowane do konkretnych potrzeb
W ramach usługi Device Management oferujemy dostarczanie, zarządzanie i obsługę urządzeń oraz oprogramowania np. Microsoft O365. Możesz też opracować konkretną konfigurację sprzętu oraz software’u dostosowaną do potrzeb wybranych zespołów czy pracowników z określonego regionu.
 
  • Lepsza kontrola kosztów i ustalenie standardu jakości dla wszystkich użytkowników
  • Korzystanie z aplikacji w modelu SaaS
  • Stały monitoring poprawnego funkcjonowania urządzeń i aplikacji
Skontaktuj się z nami

End-User Computing Services

areo

Bieżące wsparcie IT

Rosnąca popularność pracy zdalnej i hybrydowej rodzi nowe wyzwania dla infrastruktury IT. Konieczne jest wprowadzenie rozwiązań, które pozwolą odciążyć zespół IT od bieżącej obsługi problemów związanych z dostępem do systemów i danych oraz zarządzania sprzętem. 
 
Skalowalne rozwiązania
Oferujemy wdrożenie i obsługę w pełni skalowanych  systemów, takich jak Microsoft O365 oraz rozwiązań dedykowanych bezpieczeństwu. Pracując z jednym dostawcą, który świadczy kompleksową usługę, możesz realnie odciążyć pracowników działu IT i pozwolić im na realizację zadań o krytycznym znaczeniu biznesowym. 
 
Zyskaj dostęp do narzędzi i wsparcia:
  • Obniż koszty i zminimalizuj ryzyko przestoju
  • Dostosuj środowisko pracy do wyzwań pracy hybrydowej
  • Dostosowuj elastycznie środowisko pracy do potrzeb firmy
  • Korzystaj ze wszystkich możliwości rozwiązań dostępnych dla pracowników dzięki integracji
  • Zapewnij sprawny system zgłaszania i rozwiązywania zdarzeń
  • Zarządzaj sprawnie cyklem życia urządzeń oraz systemów
  • Zadbaj o obsługę TechBar Services
Skontaktuj się z nami

Aplikacje do rezerwacji sal i biurek

areo

Efektywne zarządzanie biurem

Zmiana stylu pracy, rosnąca popularność modelu zdalnego i hybrydowego rodzi konieczność zredefiniowania roli i funkcjonalności współczesnego biura. Z tego powodu na znaczeniu zyskują narzędzia, które pozwalają analizować, w jaki sposób obecnie korzystamy z przestrzeni biurowej. 
 
Ricoh Spaces
Ricoh Spaces to aplikacja, która pozwala na szybką rezerwację sali konferencyjnej, przestrzeni projektowej, biurka i miejsca parkingowego. Dzięki danym, które gromadzi na temat codziennych zachowań pracowników w biurze możemy precyzyjnie określić, jakie zmiany powinny być wprowadzone, aby spełniało oczekiwania zespołu i nie generować niepotrzebnych kosztów
 
  • Zyskaj wiedzę o sposobie korzystania i obłożenia poszczególnych przestrzeni w biurze
  • Monitoruj, jakich zmian wymaga Twoje biuro, aby zapewnić maksymalny komfort pracy
  • Zapewnij intuicyjne narzędzie do rezerwacji biurek, sal spotkań i miejsc parkingowych
Dowiedz się więcej

IoT Solutions

areo

Korzystaj z potencjału IoT

Zdolność szybkiej reakcji na zmieniające się potrzeby nowoczesnego miejsca pracy jest kluczowa dla współczesnych firm. IoT otwiera nowe metody śledzenia i monitorowania wykorzystania zasobów. Dzięki tym danym możesz podejmować właściwe i przemyślane decyzje.  Aby wykorzystać pełną wartość IoT, potrzebujesz jednak odpowiednich ludzi i procesów. 
   
Odpowiednia strategia IoT dla Twojej firmy   
Pomożemy Ci zdefiniować i wdrożyć strategię IoT, która będzie wspierać Twoje cele biznesowe. Dzięki temu obniżysz koszty i zwiększysz produktywność. Niezależnie czy chcesz monitorować, w jaki sposób są wykorzystywane inteligentne szafki czy przestrzeń biurowa, opracujemy odpowiednie rozwiązanie dostosowane do Twoich potrzeb. 
 
Korzyści IoT Solutions 
  • Monitorowanie wykorzystywania urządzeń w czasie rzeczywistym 
  • Możliwość generowania szerokiej gamy raportów i elastycznego wyboru wskaźników 
  • Obniżenie kosztów
  • Optymalizacja działania
Skontaktuj się z nami

Inteligentne szafki i automaty paczkowe

areo

Bezpieczeństwo i innowacyjność

Skorzystaj z możliwości oferowanych przez inteligentne szafki i automaty paczkowe. Te rozwiązania mogą w znaczący sposób usprawnić procesy związane z przekazywaniem paczek i listów, oddawaniem sprzętu IT do naprawy, wydawaniem materiałów eksploatacyjnych i peryferiów komputerowych czy przechowywaniem rzeczy osobistych. Szafkami można zarządzać zdalnie i monitorować je w czasie rzeczywistym.
 
Obniżaj koszty i optymalizuj procesy 
Ricoh dostarcza, instaluje oraz świadczy usługi serwisowe. Nasi specjaliści pomogą wybrać najbardziej optymalne rozwiązanie sprzętowe i opracować dopasowane procesy.
 
Dzięki inteligentnym szafkom i automatom paczkowym
  • Zadbasz o bezpieczeństwo kluczowych zasobów i informacji
  • Usprawnisz procesy
  • Zyskasz dostęp do danych na temat korzystania ze sprzętu i jego cyklu życia
  • Dostosujesz swoje biuro do wyzwań hybrydowego modelu pracy
  • Zapewnisz wyższy komfort pracy
Dowiedz się więcej

Robotics Services

areo

Komplesowa usługa

Robotyzacja może sprawić, że praca stanie się łatwiejsza i efektywniejsza. Wdrożenie i sprawne działanie takich rozwiązań wymaga profesjonalnej obsługi serwisowej i posprzedażowej. Nasi specjaliści czuwają nad optymalnym ich funkcjonowaniem, bezpieczeństwem. 
 
Kompleksowa obsługa
Nawet jeśli wdrożenie obejmuje kilka różnych lokalizacji, klient kontaktuje się z przypisaną do danego projektu osobą, która zarządza całym procesem.
 
Nasze kompletne portfolio usług wsparcia obejmuje:  
  • zarządzanie projektem 
  • projektowanie usług 
  • wdrożenie 
  • zarządzanie usługami 
  • zarządzanie łańcuchem dostaw 
  • obsługę części 
  • usługi pomocy technicznej 
  • wsparcie zdalne 
  • wsparcie inżynierów serwisu 
  • raportowanie fakturowanie
Dowiedz się więcej

AV Management Services

areo

Wsparcie dla Twoich urządzeń AV

Dostęp do narzędzi wspierających współpracę i komunikację nigdy nie był ważniejszy. Wiemy jak ważne jest to, żeby pracownicy nie musieli borykać się z problemami technicznymi i mogli korzystać z usług najwyższej jakości. Nasze usługi z zakresu AV Management pozwalają zachować spójny standard, unikać przestojów i szybko reagować na usterki. 
 
  • Monitorujemy i proaktywnie wychwytujemy potencjalne problemy
  • Zapewniamy stały dostęp do usług wsparcia
  • Zapewniamy kompleksową usługę, dzięki której firma może odciążyć pracowników działu IT
  • Zapewniamy dostęp do danych dotyczących wykorzystania sprzętu
Skontaktuj się z nami

Dodatkowe treści dla Ciebie

Raport

Case Visma | Raet

Ricoh wspiera innowacyjne środowisko pracy

Ricoh od lat wspiera swoich klientów w tworzeniu innowacyjnego środowiska pracy. Wdraża systemy pozwalające na automatyzację wielu procesów, wprowadza usługi chmurowe i świadczy również profesjonalne usługi z zakresu IT i cyberbezpieczeństwa.
Pobierz raport

Case study

Coventry City Council during crisis

Narzędzia wspierające nowy model pracy

Rada  Miasta  Coventry  to  jednostka  obsługująca  360  tysięcy  mieszkańców.  Aby  usprawnić  i  podnieść jakość świadczonych usług, władze zdecydowały  o  konieczności  wprowadzenia  w  życie  programu cyf rowej transformacji. Jednym z celów tego  przedsięwzięcia  było  stworzenie  elastycznego środowiska pracy pozwalającego na efektywną współpracę i komunikację w modelu zdalnym, stacjonarnym i hybrydowym.
Pobierz case study

CASE STUDY

Copernico

Inteligentne szafki w Copernico

Nowoczesna przestrzeń coworkingowa Copernico z Mediolanu zdecydowała się na wprowadzenie inteligentnych szafek, aby zaoferować swoim Klientom bezobsługowe przekazywanie przesyłek i korespondencji.
Pobierz case study

Skontaktuj się z nami

Porozmawiaj z ekspertem Ricoh

Porozmawiaj ze specjalistą Ricoh i dowiedz się, jak możemy pomóc Twojej firmie.

Skontaktuj się z nami

Ricoh Business Services

Poznaj szereg profesjonalnych usług i rozwiązań, które pomogą Twojej firmie przyspieszyć cyfrową transformację.

Poznaj wszystkie nasze rozwiązania biznesowe
seamless digital workspace experience

Digital Experience

Nasz wykwalifikowany zespół ekspertów projektuje, buduje, wdraża i obsługuje rozwiązania, które pomogą Twojej firmie osiągnąć maksymalny poziom zaangażowania klientów.

Dowiedz się więcej

Zarządzanie procesami biznesowymi

Dzięki innowacyjnym narzędziom tworzymy środowisko pracy, w którym Twój Zespół może skupić się na kluczowych zadaniach.

Dowiedz się więcej

Cyberbezpieczeństwo

Pomożemy Ci stworzyć odporną infrastrukturę IT, zrozumieć lepiej jej słabe strony i odpowiednio nimi zarządzać. Dzieki temu Twoja firma będzie mogła rozwijać się w bezpieczny sposób.

Dowiedz się więcej

Chmura i infrastruktura

Korzystaj ze skalowalnych rozwiązań chmurowych. Zadbaj o większą elastyczność i efektywność działania. Zapewnij bezpieczny dostęp do kluczowych danych.

Dowiedz się więcej

Innowacyjne środowisko pracy

Opracujemy i wdrożymy innowacyjne środowisko pracy, w którym Twój Zespół będzie mógł osiągać najlepsze wyniki.

Dowiedz się więcej