Zasady dotyczące plików cookie

Firma Ricoh wykorzystuje narzędzia do gromadzenia danych, takie jak pliki cookie, aby zwiększyć przydatność witryny dla użytkowników. Informacje o zmianie tych ustawień i o plikach cookie można uzyskać tutaj.

WAŻNA INFORMACJA DOTYCZĄCA BEZPIECZEŃSTWA PRODUKTÓW: RICOH IM 350, 350F, IM 430F

Zidentyfikowano potencjalny problem dotyczący bezpieczeństwa użytkowania kilku modeli czarno-białych drukarek wielofunkcyjnych (wymienionych powyżej). Jest on związany z konfiguracją okablowania wewnątrz utrwalacza termicznego. W związku z tym ważne jest, aby urządzenie było prawidłowo uziemione. Urządzenie nie powinno być używane bez spełnienia tego warunku. Niedopełnienie tego obowiązku może w rzadkich przypadkach doprowadzić do porażenia prądem elektrycznym.

Szczegółowe dochodzenie wykazało, że mniej niż 1% ocenianych urządzeń jest potencjalnie dotkniętych tym problemem. Firma Ricoh automatycznie zaplanuje wizytę serwisową w celu wymiany utrwalacza, a większość wizyt będzie miała miejsce do końca października 2019 roku.

Jeśli posiadają Państwo urządzenie wymienione powyżej i mają jakiekolwiek pytania lub nie zostali jeszcze umówieni na wizytę technika Ricoh, prosimy o kontakt.

Pragniemy podziękować Państwu za zrozumienie oraz przeprosić za zaistniałą sytuację. Nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby maksymalnie ograniczyć związane z nią konsekwencje.

PDF

|O Ricoh|

Ricoh to globalna firma z branży technologicznej. Jej rozwiązania pozwalają tworzyć nowoczesne środowisko pracy. Od ponad 80 lat Ricoh kreuje innowacje i jest wiodącym dostawcą rozwiązań w dziedzinie zarządzania dokumentami, usług IT, multimediów, drukowania komercyjnego i produkcyjnego, aparatów cyfrowych i systemów produkcyjnych.

Grupa Ricoh z siedzibą w Tokio działa w około 200 krajach i regionach. W roku finansowym zakończonym w marcu 2019 r. Grupa Ricoh osiągnęła wynik sprzedaży na całym świecie w wysokości 2,013 mld jenów (ok. 18,1 mld USD). 

Więcej informacji na stronie www.ricoh.pl

Kontakt dla mediów
Katarzyna Dawidowska

Ricoh Polska Sp. z o.o.
e-mail: kdawidowska@ricoh.pl
www.ricoh.pl
www.facebook.com/ricohpolska