Zasady dotyczące plików cookie

Firma Ricoh wykorzystuje narzędzia do gromadzenia danych, takie jak pliki cookie, aby zwiększyć przydatność witryny dla użytkowników. Informacje o zmianie tych ustawień i o plikach cookie można uzyskać tutaj.

Rozwiązania usprawniajacę obsługę klientów dla dużych firm

W nowej rzeczywistości pozytywne wrażenia i obsługa klientów na wysokim poziomie liczą się bardziej niż kiedykolwiek wcześniej. Przedsiębiorstwa muszą wykazać się swoją silną pozycję i nieposzlakowana opinią, aby pozyskać nowych klientów.   

Nasze wyspecjalizowane usługi pomagają przedsiębiorstwom przyspieszyć cyfrową transformację. Dzięki czemu mogą sprawniej docierać do klientów i skutecznie utrzymywać ich zaangażowanie. Poznaj naszą szeroką ofertę od bezpiecznego zarządzania danymi i systemów analitycznych do identyfikowania nowych możliwości biznesowych, przez rozwiązania usprawniające obsługę klientów, po narzędzia do automatyzacji procesów — firma Ricoh dba o stale rosnące zadowolenie z obsługi klientów zgodnie z indywidualnymi potrzebami przedsiębiorstwa.

Kluczowe korzyści z usprawnienia obsługi klientów

  • Impress customers with digital tools

    Identyfikacja nowych możliwości biznesowych

    Zapewnij swoim klientom elastyczną i zawsze sprawną obsługą na wysokim poziomie, korzystając z narzędzi cyfrowych Ricoh. Stwórz bardziej dopasowane do potrzeb i intuicyjne w obsłudze środowisko użytkownika. Wykorzystaj nowe możliwości zwiększenia zaangażowania i pozostań w kontakcie z klientami zawsze i wszędzie tam, gdzie sobie tego życzą.

  • Improve Operations

    Sprawniejsze procesy operacyjne

    Poznaj sposoby na usprawnienie sprzedaży i działań serwisowych oraz zmniejszenie stałych kosztów. Nasze rozwiązania do automatyzacji procesów oraz usługi do zarządzania (managed services) pomagają działom sprzedaży i serwisu dużych organizacji zmniejszyć ilość pracy wykonywanej ręcznie, zwiększyć wydajność oraz zapewnić klientom wyższą jakość świadczonych usług.

  • Unify sales teams

    Zachowaj stały standard jakości obsługi

    Zarządzaj rozproszonym zespołem ds. sprzedaży, aby zapewnić spójny poziom obsługi klientów. Wyposaż swoje zespoły ds. sprzedaży w odpowiednie narzędzia, dzięki którym będą mieli bezpieczny dostęp do odpowiednich danych i dokumentów.

Odnieś sukces w zmieniającym się świecie

Nasze rozwiązania są niezawodne, bezpieczne i łatwe do wdrożenia. Dzięki nim będziesz mógł zapewnić obsługę klienta na najwyższym poziomie.

  • Customer Communication Management

    Zarządzanie komunikacją z klientami

    Skutecznie docieraj do swoich klientów za pomocą spersonalizowanych wiadomości oraz wielokanałowej komunikacji. Skorzystaj z rozwiazań do automatyzacji komunikacji marketingowej.

  • eCommerce

    Platformy eCommerce

    Nawiązuj kontakt z klientami, sprzedawaj swoje produkty i usługi online.

  • Customer Services

    Customer Services (obsługa klienta)

    Skorzystaj z naszego bezpiecznego i elastycznego systemu do zarządzania danymi i obiegiem dokumentów - DocuWare, który przyspiesza workflow, zmniejsza liczbę błędów ludzkich i minimalizuje opóźnienia. Dzięki czemu usprawnisz obsługę klientów i podniesiesz jej jakość.

  • Data and Analytics Solutions

    Rozwiązania analityczne i informacyjne

    Korzystaj z narzędzi do analizy danych i podejmuj decyzje bazując na konkretnych danych. Podnieś poziom obsługi klientów i usprawnij  działanie swojej firmy.


Skontaktuj się z nami!

Porozmawiaj ze specjalistą Ricoh. Dowiedz się, co możemy zaoferować Twojej firmie. Skontaktuj się z nami już dziś.

Skontaktuj się z nami