Zasady dotyczące plików cookie

Firma Ricoh wykorzystuje narzędzia do gromadzenia danych, takie jak pliki cookie, aby zwiększyć przydatność witryny dla użytkowników. Informacje o zmianie tych ustawień i o plikach cookie można uzyskać tutaj.

POLITYKA OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH I PRYWATNOŚCI

Czym jest ta polityka?

Niniejsza polityka ochrony danych osobowych i prywatności wyjaśnia kim jesteśmy, dlaczego i jak przetwarzamy dane osobowe i, jeśli jesteś podmiotem jakichkolwiek danych, o które chodzi, jakie są Twoje prawa i jak można się z nami skontaktować, jeśli masz taką potrzebę.

Kim jesteśmy?

Jesteśmy Ricoh Europe PLC.  Nasze dane kontaktowe i inne informacje o nas są zamieszczone na końcu niniejszej polityki. Jesteśmy administratorem danych osobowych przetwarzanych na podstawie tej polityki (chyba że ta polityka stanowi inaczej).

Czyje dane osobowe przetwarzamy?

Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe jeśli:

  • Jesteś naszym klientem lub dostawcą.
  • Używasz naszych towarów lub usług.
  • Pracujesz dla naszego klienta lub dostawcy lub dla kogoś, kto używa naszych towarów lub usług.
  • Jesteś kimś (lub pracujesz dla kogoś), wobec kogo chcemy reklamować lub komu chcemy sprzedawać nasze towary lub usługi. W tym przypadku niewykluczone, że Twoje dane kontaktowe otrzymaliśmy bezpośrednio od Ciebie (przykładowo, przez naszą stronę internetową lub na targach handlowych lub wystawie) lub z innego źródła.

Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe, które otrzymaliśmy bezpośrednio od Ciebie lub z innego źródła. Przetwarzane przez nas dane osobowe mogą zawierać poniższe informacje.

Informacje osobiste

Możemy przetwarzać Twoje informacje osobiste, takie jak:

  • Twoje imię i nazwisko.
  • Informację o tym dla kogo pracujesz, jak również o Twoim stanowisku pracy czy dziale pracy. 
  • Twój adres, numer telefonu, adres email lub inne dane kontaktowe (te informacje mogą dotyczyć danych kontaktowych służbowych lub osobistych, zależnie od charakteru naszej współpracy z Tobą lub z podmiotem, dla którego pracujesz).

Informacje, które otrzymujemy w ramach komunikacji z nami

Możemy przetwarzać informacje otrzymane w ramach naszej komunikacji z Tobą, takie jak:

  • Informacje o Tobie, które przekazujesz nam komunikując się z nami przez telefon, email, naszą stronę internetową, media społecznościowe lub w inny sposób.
  • Informacje, które przekazujesz nam lub które my uzyskujemy, kiedy używasz naszej strony internetowej, otrzymujesz lub płacisz za nasze towary lub usługi, dostarczasz nam towary lub usługi, pytasz o produkt, składasz zamówienie, bierzesz udział w konkursie, promocji lub badaniu opinii, lub kiedy kontaktujesz się z nami w celu poinformowania o problemie, lub kiedy podejmujesz którąkolwiek z tych czynności w imieniu osoby, dla której pracujesz.

Informacje dotyczące naszej współpracy z Tobą lub z osobą, dla której pracujesz

Możemy przetwarzać informacje dotyczące naszej współpracy z Tobą lub z osobą, dla której pracujesz, takie jak:

  • Informacje dotyczące transakcji z nami z udziałem Twoim lub osoby, dla której pracujesz (przykładowo, szczegóły towarów lub usług dostarczonych do lub otrzymanych od Ciebie lub osoby, dla której pracujesz).
  • Inne informacje dotyczące Ciebie, których przetwarzanie jest konieczne, aby zawrzeć lub wykonywać umowę z Tobą lub z osobą, dla której pracujesz (przykładowo, informacje o prawie do pracy lub informacje z biur informacji kredytowej w tych przypadkach, gdy jest to dla nas konieczne, aby dokonać odpowiednich ustaleń w odniesieniu do umów z Tobą lub z kimś, dla kogo pracujesz lub z kim jesteś w inny sposób powiązany lub powiązana).
  • Informacje o wydarzeniach, na które Ty lub osoby z Tobą związane jesteście zaproszeni, wraz z informacjami osobistymi oraz upodobaniami w takim zakresie, w jakim te informacje odnoszą się do organizacji i zarządzania tymi wydarzeniami (przykładowo, Twoje wymagania dietetyczne).
  • Informacje dotyczące Ciebie, które przekazujesz nam lub które my zdobywamy, kiedy nas odwiedzasz (przykładowo, kiedy zgłaszasz Twoją obecność lub jesteś zarejestrowany lub zarejestrowana w ramach monitoringu wizyjnego podczas wizyty u nas lub kiedy podajesz nam dane rejestracyjne Twojego pojazdu).

Jakie dane osobowe przetwarzamy, kiedy używasz naszej strony internetowej?

Informacje, które uzyskujemy, kiedy używasz naszej strony internetowej obejmują:

  • Informacje techniczne, w tym adres IP używany do połączenia Twojego komputera z internetem, Twoje dane logowania, informacje o rodzaju i wersji przeglądarki internetowej, ustawieniach strefy czasowej, rodzaju i wersji wtyczek do przeglądarki internetowej, systemie operacyjnym oraz platformie sprzętowej; 
  • informacje o Twojej wizycie, w tym pełne Jednolite Wskaźniki Zasobów (Uniform Resource Locators, URL), strumień kliknięć (clickstream) wpływający do naszej strony internetowej, przepływający przez nią i wypływający z niej (w tym data i czas), produkty, które oglądałeś lub oglądałaś lub szukałeś lub szukałaś, czas odpowiedzi, błędy przy ściąganiu treści, długość czasu odwiedzin niektórych stron, interakcja ze stroną (na przykład informacje o przewijaniu widoku ekranu, kliknięciach, ruchach kursorem), metody użyte do opuszczenia strony, oraz numery telefonów użytych w kontaktach z naszą telefoniczną obsługą klienta lub media społecznościowe wykorzystane w celu skontaktowania się z naszym zespołem obsługi klienta.

Ciasteczka

To, jak używamy ciasteczek w toku przetwarzania danych osobowych, wyjaśniliśmy w naszej polityce dotyczącej ciasteczek, do której przeczytania zachęcamy.

Co robimy z Twoimi danymi osobowymi?

Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w następujących celach:

  • Aby zawrzeć lub wykonać umowę z Tobą lub z osobą, dla której pracujesz. 
  • Aby:
  1. dostarczyć towary lub usługi klientom lub innym użytkownikom tych towarów lub usług;
  2. otrzymać towary lub usługi od dostawców;
  3. zarządzać i administrować naszymi relacjami z klientami, dostawcami lub innymi użytkownikami naszych towarów i usług;
w tych przypadkach, w których Ty lub osoba, dla której pracujesz może być właściwym klientem, użytkownikiem lub dostawcą towarów lub usług w tych celach.
  • Aby reklamować i sprzedawać nasze towary i usługi, a także dostarczać informacje o nich. Może się to odbywać w ramach marketingu bezpośredniego (np. e-maile) lub połączenia telefoniczne. Może to obejmować sugestie lub rekomendacje o towarach lub usługach, które mogą interesować Ciebie lub osobę, dla której pracujesz, z poszanowaniem Twoich odnośnych, wcześniej wyrażonych upodobań. 
  • Aby administrować naszą stroną internetową zgodnie z naszymi warunkami i dla celów wewnętrznych, w tym do rozwiązywania problemów, analizy danych, testowania, badania, a także dla celów statystycznych i ankietowych.
  • Aby polepszyć naszą stronę internetową tak, żeby jej zawartość była przedstawiona w sposób najbardziej odpowiedni dla Ciebie i Twojego komputera.
  • Aby zapewnić, że nasza strona internetowa i inne systemy są bezpieczne i odporne.
  • Aby mierzyć lub zrozumieć skuteczność reklam, który kierujemy do Ciebie i innych oraz aby dostarczać właściwe reklamy.

Komu ujawniamy Twoje dane osobowe?

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe:

  • Którymkolwiek podmiotom z naszej grupy, co oznacza nasze podmioty zależne, główną spółkę naszego holdingu oraz jej spółki zależne.
  • Właściwym podmiotom trzecim, włączając w to:
  1. naszych partnerów biznesowych, klientów, dostawców i podwykonawców w celu wykonania każdej umowy lub załatwienia innej sprawy w zwykłym toku działalności w ramach relacji z Tobą lub z osobą, dla której pracujesz;
  2. naszych audytorów, doradców prawnych i innych zawodowych doradców lub dostawców usług;
  3. biura informacji kredytowej w celu oceny Twojej historii kredytowej w kontekście zawarcia umowy z Tobą lub z osobą, dla której pracujesz.
  • W odniesieniu do informacji uzyskanych przez naszą stronę internetową:
  1. naszym reklamodawcom i sieciom reklamowym, którzy potrzebują danych, aby wybrać i dostarczyć właściwe reklamy do Ciebie i innych. Nie ujawniamy informacji identyfikujących osoby naszym agentom reklamowym, ale będziemy im dostarczać zagregowane dane o naszych użytkownikach. Możemy również używać takich zagregowanych danych, aby pomóc naszym reklamodawcom dotrzeć do tych rodzajów grup docelowych, do których chcą dotrzeć. Możemy również użyć danych osobowych zebranych od Ciebie, aby spełnić oczekiwania naszych reklamodawców poprzez wyświetlanie ich reklam tym grupom docelowym, z zastrzeżeniem postanowienia niniejszej polityki dotyczącej ciasteczek.
  2. dostawcom usług analitycznych i wyszukiwarek internetowych (włączając narzędzia testujące A/B), którzy wspomagają nas w ulepszaniu i optymalizacji naszej strony internetowej, z zastrzeżeniem postanowienia niniejszej polityki dotyczącej ciasteczek.

Udostępnianie danych w innych sytuacjach

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim: 

  • W przypadku sprzedaży lub zakupu przez nas innego przedsięwzięcia biznesowego lub składników majątkowych, w którym to przypadku możemy ujawnić Twoje dane potencjalnemu sprzedającemu lub nabywcy takiego przedsięwzięcia lub takich składników majątkowych z zastrzeżeniem warunków niniejszej polityki.
  • Jeśli my lub znaczna część naszych składników majątkowych będzie nabyta przed inny podmiot, w którym to przypadku przetwarzane dane osobowe będą jednym z nabywanych dóbr.
  • Jeśli będziemy zobowiązani ujawnić lub udostępnić Twoje dane osobowe w celu wypełnienia jakiegokolwiek obowiązku prawnego , lub w celu egzekucji lub zastosowania warunków dostawy lub innych porozumień z Tobą; lub w celu ochrony praw, mienia lub bezpieczeństwa Ricoh, naszych klientów lub innych. Obejmuje to wymianę informacji z innymi przedsiębiorcami i organizacjami w celu ochrony przed oszustwami oraz z celu ograniczania ryzyka kredytowego.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych?

Podstawa prawna przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych jest następująca:

  • W przypadkach, w których konieczne jest uzyskanie Twojej uprzedniej zgody na przetwarzanie, aby przetwarzanie przez nas było możliwe,  uzyskamy Twoją zgodę i będziemy na niej polegać w odniesieniu do takiego przetwarzania (zobacz poniżej część jak wycofać zgodę w dowolnym momencie). 
  • Ponadto będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe, jeśli będzie to konieczne
  1. w celu wykonania umowy, której jesteś stroną lub w celu podjęcia czynności na Twoje żądanie przed zawarciem takiej umowy;
  2. w celu wywiązania się z prawnego obowiązku, który na nas ciąży; lub
  3. w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub inny podmiot pod warunkiem, że Twoje interesy lub podstawowe prawa i wolności, które wymagają ochrony Twoich danych osobowych, nie będą miały nadrzędnego charakteru wobec tych interesów (większość sytuacji, w których przetwarzamy Twoje dane osobowe w odniesieniu do relacji, którą mamy z osobą, dla której pracujesz, podpadnie pod tę kategorię).

Gdzie przetwarzamy dane osobowe?

Dane, które przetwarzamy w związku z Tobą mogą być przekazywane do miejsca lub przechowywane w miejscu poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”), na którym może nie obowiązywać równoważne prawo ochrony danych. Dane mogą również być przetwarzane przez osoby zlokalizowane poza EOG, które pracują dla nas lub dla któregoś z naszych dostawców. Dotyczy to między innymi osób zaangażowanych w realizowanie zamówień, przetwarzanie danych o płatnościach lub dostarczanie usług wsparcia. W przypadkach, gdy dane osobowe są przekazywane w związku ze świadczeniem przez nas usług, podejmiemy wszelkie rozsądnie konieczne środki, aby zapewnić, że takie czynności podlegają właściwym mechanizmom ochronnym, takim jak mechanizm odpowiedniego stopnia ochrony prawnej, co może obejmować użycie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez KE dotyczących przekazywania danych osobowych (zobacz więcej na http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/internationaltransfers/transfer/index_en.html), a także, że dane są traktowane bezpiecznie i w zgodzie z niniejszą polityką prywatności. Wszelkie przetwarzane dane osobowe są przechowywane bezpiecznie. Wszelkie transakcje płatnicze będą szyfrowane przez odpowiednie technologie. W przypadkach, w których udostępnimy Tobie (lub gdy sam lub sama wybierzesz) hasło, które umożliwi Tobie dostęp do pewnych części naszej strony internetowej lub systemów, jesteś odpowiedzialny lub odpowiedzialna za poufność tego hasła. Prosimy, aby nie udostępniać hasła nikomu. Niestety przesyłanie informacji przez internet nie jest w pełni bezpieczne. Chociaż podejmiemy wszelkie wysiłki, żeby chronić Twoje dane osobowe, to nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa Twoich danych przesyłanych do naszej strony internetowej, w związku z czym wszelkie przesyłanie danych dokonywana jest na Twoją odpowiedzialność. Jak tylko otrzymamy Twoje informacje, wdrożymy rygorystyczne procedury i zabezpieczenia, starając się  się zapobiec w ten sposób nieuprawionemu dostępowi.

Jak długo przetwarzamy dane osobowe?

Przetwarzamy dane tylko tak długo, jak to jest konieczne dla celu lub celów, dla których dane zostały pierwotnie zebrane, po którym to czasie dane będą usunięte lub zarchiwizowane - poza wypadkami, gdy dalsze przetwarzanie będzie dla nas konieczne w celu wywiązania się z obowiązku prawnego, który na nas ciąży lub dla innego usprawiedliwionego, zgodnego z prawem celu.

Jakie są Twoje prawa?

Masz następujące prawa w odniesieniu do przetwarzanych przez nas Twoich danych osobowych:

  • Możesz żądać dostępu do odnośnych danych osobowych (prosimy zapoznaj się z częścią dotyczącą uzyskiwania dostępu do Twoich danych osobowych, poniżej).
  • Możesz żądać, aby przetwarzane przez nas nieprawidłowe dane osobowe zostały poprawione.
  • W pewnych okolicznościach (zazwyczaj wtedy, gdy dane osobowe zostały dostarczone przez Ciebie i nie ma już potrzeby, abyśmy je dłużej przetwarzali), możesz mieć prawo żądania od nas usunięcia odnośnych danych osobowych.
  • W sytuacji, w której przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej wcześniejszej zgody na to przetwarzanie, możesz wycofać Twoją zgodę w dowolnym momencie, wskutek czego zaprzestaniemy takiego przetwarzania.
  • Jeśli masz zastrzeżenia co do tego, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami lub wnieść formalną skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Jak wycofać Twoją zgodę na przetwarzanie danych

Możesz wycofać Twoją zgodę na odnośne przetwarzanie danych:

Jak korzystać z Twojego prawa dostępu do Twoich danych osobowych

Możesz skorzystać z Twojego prawa dostępu do Twoich danych osobowych:

  • Wysyłając email na [consent@company.co.uk]
  • Pisząc do nas na adres podany niżej.
Zastrzegamy, że możemy wymagać od Ciebie podania dalszych informacji w celu potwierdzenia Twojej tożsamości zanim udzielimy żądanych informacji.

Informacje o nas – kontakt z nami

Pełna informacja o nas:

Ricoh Europe PLC
20 Triton Street
London
NW1 3BF

Email: ochronadanych@ricoh.pl

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych jest organem nadzorczym w Polsce, który może udzielić Ci dalszych informacji o Twoich prawach i naszych obowiązkach w odniesieniu do Twoich danych osobowych, a także zajmować się skargami, które chciałbyś lub chciałabyś zgłosić co do tego, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe.

Zmiany do tej polityki

Wszelkie przyszłe zmiany do naszej polityki prywatności będą zamieszczone na tej stronie i, tam gdzie to odpowiednie, zgłoszone Tobie przez email. Prosimy o regularne odwiedziny w celu sprawdzenia czy pojawiły się uaktualnienia lub zmiany naszej polityki prywatności.

Data tej polityki

Ta polityka została ostatnio uaktualniona w dniu 24.05.2018.