WAŻNA INFORMACJA DOTYCZĄCA BEZPIECZEŃSTWA PRODUKTÓW: RICOH IM 350, 350F, IM 430F
30.09.2019
WAŻNA INFORMACJA DOTYCZĄCA BEZPIECZEŃSTWA PRODUKTÓW: RICOH IM 350, 350F, IM 430F
Zidentyfikowano potencjalny problem dotyczący bezpieczeństwa użytkowania kilku modeli czarno-białych drukarek wielofunkcyjnych (wymienionych powyżej). Jest on związany z konfiguracją okablowania wewnątrz utrwalacza termicznego. W związku z tym ważne jest, aby urządzenie było prawidłowo uziemione. Urządzenie nie powinno być używane bez spełnienia tego warunku. Niedopełnienie tego obowiązku może w rzadkich przypadkach doprowadzić do porażenia prądem elektrycznym.
Szczegółowe dochodzenie wykazało, że mniej niż 1% ocenianych urządzeń jest potencjalnie dotkniętych tym problemem. Firma Ricoh automatycznie zaplanuje wizytę serwisową w celu wymiany utrwalacza, a większość wizyt będzie miała miejsce do końca października 2019 roku.
Jeśli posiadają Państwo urządzenie wymienione powyżej i mają jakiekolwiek pytania lub nie zostali jeszcze umówieni na wizytę technika Ricoh, prosimy o kontakt.
Pragniemy podziękować Państwu za zrozumienie oraz przeprosić za zaistniałą sytuację. Nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby maksymalnie ograniczyć związane z nią konsekwencje.
|O Ricoh|
Ricoh to globalna firma z branży technologicznej. Jej rozwiązania pozwalają tworzyć nowoczesne środowisko pracy. Od ponad 80 lat Ricoh kreuje innowacje i jest wiodącym dostawcą rozwiązań w dziedzinie zarządzania dokumentami, usług IT, multimediów, drukowania komercyjnego i produkcyjnego, aparatów cyfrowych i systemów produkcyjnych.
Grupa Ricoh z siedzibą w Tokio działa w około 200 krajach i regionach. W roku finansowym zakończonym w marcu 2021 r. Grupa Ricoh osiągnęła wynik sprzedaży na całym świecie w wysokości 1,682 mld jenów (ok. 15.1 mld USD).
Więcej informacji na stronie https://www.ricoh.pl
Kontakt dla mediów
Katarzyna Dawidowska
Ricoh Polska Sp. z o.o.
e-mail: kdawidowska@ricoh.pl