Zasady dotyczące plików cookie

Firma Ricoh wykorzystuje narzędzia do gromadzenia danych, takie jak pliki cookie, aby zwiększyć przydatność witryny dla użytkowników. Informacje o zmianie tych ustawień i o plikach cookie można uzyskać tutaj.

Inteligentne automaty paczkowe

Inteligentne szafki i automaty paczkowe

Zmiana modelu pracy wymaga wprowadzenia nowych rozwiązań w przestrzeni biurowej. Jednym z nich są inteligentne automaty paczkowe. Inteligentne szafki mają wiele zastosowań w środowisku biurowym: mogą posłużyć jako miejsce do przechowania rzeczy osobistych, których nie możemy po pracy zabrać z biura lub dystrybutor materiałów np. tonerów do drukarki, sprzętu IT.

Biura muszą być przystosowane do elastycznego trybu pracy – zapewniać dostępność 24/7. Wraz z wprowadzeniem modelu hybrydowego konieczne jest wprowadzenie rozwiązań, które pozwolą na bezkontaktowe przekazanie np. sprzętu IT, przesyłki, podpisanej umowy. Do tego celu posłużyć mogą inteligentne automaty paczkowe.

Inteligentne szafki – zastosowanie w centrach dystrybucyjnych i przemyśle

Inteligentne szafki stają się również coraz częstszym elementem wyposażenia w centrach dystrybucyjnych, czy zakładach pracy, w których służą do wydawania sprzętu do pracy. Inteligentne automaty paczkowe usprawniają nie tylko wydawanie sprzętu, ale mogą minimalizować ryzyko wystąpienia przestojów wynikających z awarii urządzeń potrzebnych do pracy. Przykładowo, pracownik chowa zepsuty terminal do szafki i wskazuje, że sprzęt wymaga naprawy. Ten następnie jest przekazywany do serwisu.

Funkcje i zalety

Inteligentne automaty paczkowe to innowacyjne połączenie kompaktowej przestrzeni do przechowywania i technologii łączności. Jest to skalowalne rozwiązanie obsługujące funkcję dynamicznego zdalnego przydzielania przestrzeni i gwarantujące bezpieczny całodobowy bezkluczykowy dostęp, kompleksowy nadzór oraz szczegółowe raporty dotyczące użytkowania. Oparte na tej technologii rozwiązania do przechowywania są przeznaczone dla  biur, działów obsługi poczty oraz sektorów sprzedaży detalicznej i rekreacji.

  • Modułowa budowa oraz możliwość rozbudowy i dostosowania do potrzeb firmy;
  • Bezkluczykowy dostęp;
  • Platforma internetowa do rezerwacji;
  • Lepsze śledzenie odpowiedzialności i ograniczone przechowywanie zbędnych przedmiotów;
  • Całodobowy dostęp (lub tylko wtedy, gdy budynek jest otwarty).
Case studies

Case study Rada Miasta Coventry

use-cases-smart
Na zastosowanie inteligentnych szafek zdecydował się nasz klient z Wielkiej Brytanii – Rada Miasta Coventry, która zatrudnia w sumie 5500 urzędników i pracowników. Inteligentne szafki zostały zamówione przed wybuchem pandemii i okazały się dużym wybawieniem podczas jej trwania.

Pracownicy działu IT poświęcali bardzo wiele czasu na rozwiązywanie problemów ze sprzętem oraz wydawaniem sprzętu dla nowych pracowników. Każdy problem wiązał się z osobistą wizytą pracownika, co dodatkowo wydłużało czas naprawy. Pracownicy IT również osobiście wydawali sprzęt IT nowym pracownikom.


W związku z tym zdecydowano się na wprowadzenie rozwiązania, które przyspieszy i sformalizuje oba procesy.

Inteligentne szafki, które stanęły w Radzie Miasta Coventry służą obecnie:

  • do odbierania sprzętu przez nowych pracowników;
  • przekazywania niedziałającego sprzętu;
  • wydawania zastępczych pakietów sprzętowych pracownikom, których sprzęt uległ awarii.
Dzięki szafkom znacznie odciążono pracowników działu IT. Zredukowano liczbę pracowników działu, którzy muszą być obecni w ciągu dnia w siedzibie urzędu z 20 do 2. O 95% zmniejszył się czas, który pracownicy działu IT musieli poświęcać w tym procesie na osobiste kontakty.

Te wyniki osiągnięto jeszcze przed pandemią. W trakcie jej trwania inteligentne szafki stały się prawdziwym wybawieniem. Szafkami można zarządzać w pełni zdalnie i na bieżąco analizować ich zajętość i wykorzystanie. Dzięki temu rozwiązaniu można też analizować czas rozwiązywania problemów ze sprzętem i znacznie efektywniej monitorować jego wykorzystanie. Firma Ricoh oferuje profesjonalne automaty paczkowe, świadczy także różnego rodzaju usługi biznesowe, w tym pomaga wdrożyć elektroniczny obieg dokumentów w firmie.


  • Automaty paczowe w RPA

    Przeczytaj, w jaki sposób automaty paczkowe wpływają na wygodę klienta i rozwój e-commerce w Republice Południowej Afryki?

    Pobierz broszuręPobierz broszurę

  • InPost

    InPost Italia powierzyło firmie Ricoh świadczenie pomocy technicznej dla swojej sieci automatów zainstalowanych na terenie całych Włoch.

    Pobierz broszuręPobierz broszurę

Powiązane usługi

  • Robotic Service Advantage

    Service Advantage dla robotyki

    Skorzytsaj z najwyższej klasy pomocy technicznej dla swoich klientów w całej Europie, na Bliskim Wschodzie i w Afryce.

  • Usługa RICOH Smart Hands

    Usługa RICOH Smart Hands

    Rozszerz swoją obecność w branży usług IT korzystając z rozwiązania RICOH Smart Hands. Nasi inzynierowie świadczą profesjonalną pomoc techniczną tam, gdzie ich potrzebujesz.

  • Drukarki etykiet Zebra

    Zebra - Zarządzanie usługami druku

    Zabezpiecz codzienne działania firmy, powierzając zadania związane z obsługą i serwisowaniem urządzeń drukujących etykiety firmie Ricoh.