Zasady dotyczące plików cookie

Firma Ricoh wykorzystuje narzędzia do gromadzenia danych, takie jak pliki cookie, aby zwiększyć przydatność witryny dla użytkowników. Informacje o zmianie tych ustawień i o plikach cookie można uzyskać tutaj.

Usługa RICOH Smart Hands

Rozszerz swoją obecność w branży IT korzystając z rozwiązania RICOH Smart Hands

RICOH Smart Hands to elastyczna usługa IT. Nasi technicy szybko zareagują na Twoje potrzeby związane z IT pomagając Ci rozwijać Twój biznes i utrzymać zdolość operacyjną. Nasi certyfikowani inżynierowie serwisowi mogą zainstalować sprzęt, zaktualizować oprogramowanie, wykonać inne aktualizacje i rozwiązać problemy sprzętowe. Komunikując się z naszym Centrum Doskonałości, mają dostęp do urządzeń diagnostycznych i specjalistycznych porad.  

Firma Ricoh ma ponad 80-letnie doświadczenie i jest jednym z wiodących dostawców usług technologicznych na świecie. Mamy rozwiniętą sieć w całym regionie EMEA dostarczającą szeroką ofertę usług pomocy technicznej. Nasza usługa Smart Hands daje dostęp do prawie 5000 certyfikowanych inżynierów serwisowych i kompleksowych usług pomocy technicznej, w tym zarządzania pomocą techniczną, zdalnej diagnostyki, zarządzania dostawami części, raportowania i rozliczania.

Funkcje i zalety

Rozszerzenie swojej obecności w branży usług IT za pomocą rozwiązania RICOH Smart Hands poprawi ciągłość usług pomocy technicznej oraz zwiększy zadowolenie klientów. Nasi wykwalifikowani pracownicy mogą świadczyć różne usługi pomocy technicznej w lokacji klienta, w tym niestandardowe instalacje, modernizacje sprzętu i rozwiązywanie problemów. Mając do dyspozycji prawie 5000 oddanych inzynierów oraz nasze Centrum Doskonałości dostarczające specjalistyczne porady, uzyskasz szybką i skuteczną pomoc techniczną.  

  • Dostęp do wykwalifikowanych pracowników IT, gdy tylko ich potrzebujesz 
  • Specjalistyczne porady z naszego Centrum Doskonałości 
  • Większa elastyczność, utrzymanie ciągłości usług i zadowolenie klientów 
  • Usługi obejmują instalację, modernizację i rozwiązywanie problemów 
  • Sieć w całym regionie EMEA z prawie 5000 certyfikowanych inżynierów 
  • Certyfikaty obejmują A+, Net+, MCSE, Security+, Mobility+ i ITIL

Powiązane usługi