homeback to menu
Przegląd

Leading Change at Work

Technologia zmienia sposób naszej pracy. W Ricoh dbamy o to, aby zmiana ta była zjawiskiem pozytywnym dla Twoich zespołów i Twojej firmy. Wspieramy Ciebie i Twoich pracowników na każdym etapie, aby zapewnić szybką transformację środowiska pracy w Twojej firmie.
Poznaj wszystkie nasze rozwiązania
seamless digital workspace experience
Cyfrowe środowisko pracy

Dostępność

Jesteśmy świadkami kształtowania się nowego modelu pracy. Na bazie naszych rozwiązań, oprogramowania i usług wspieramy Twoją firmę w tworzeniu innowacyjnego środowiska pracy, które pozwoli podnieść zaaangażoanie, komfort i efektywność w Twoim zespole.
Poznaj wszystkie nasze rozwiązania
Zarządzanie procesami biznesowymi

Zorientowani na sukces

Uwolnij swoich pracowników od wykonywania ręcznych,  czasochłonnych i nieefektywnych zadań. Pomożemy Ci zoptymalizować procesy, aby Twoi pracownicy mogli działać skuteczniej. Zapewnimy nowoczesną technologię, specjalistyczną wiedzę i pełne wsparcie dla uproszczenia i usprawnienia procesów w Twojej organizacji.
Poznaj wszystkie nasze rozwiązania
Infrastruktura i chmura

Chmura obliczeniowa

Pełne wykorzystanie możliwości i wartości, jakie daje chmura wymaga odpowiedniego planu działania i zespołu, który go zrealizuje. Oferujemy rozwiązania w chmurze i specjalistyczną wiedzę, dzięki którym działania Twojej firmy staną się bardziej efektywne, oszczędne i bezpieczne.
Poznaj wszystkie nasze rozwiązania
Cyberbezpieczeństwo

Koniec z ryzykownym działaniem

Pomożemy Ci zaplanować skuteczną ochronę przed cyberzagrożeniami. Przeanalizujemy wrażliwe punkty, sprawdzimy procedury i świadomość pracowników. Wspólnie wdrożymy najlepsze zabezpieczenia, które będą stały na staży bezpieczeństwa Twojej firmy.
Poznaj wszystkie nasze rozwiązania
Digital Experience

Nowy poziom doświadczenia

Doskonałe doświadczenie klienta zaczyna się od doskonałego doświadczenia pracowników. Nasz wysoko wykwalifikowany zespół analityków danych i programistów projektuje, buduje, wdraża i serwisuje rozwiązania, których potrzebujesz.
Poznaj wszystkie nasze rozwiązania
Graphic Communication

Przygotuj swoją firmę na przyszłość

Możliwości związane z wykorzystaniem druku są nieograniczone. Ricoh pomaga firmom w rozwoju, digitalizacji i tworzeniu trwałej przewagi biznesowej. Dostarczamy rozwiązania w zakresie sprzętu, oprogramowania i usług, które otwierają nowe możliwości w świecie profesjonalnego druku.
Poznaj wszystkie nasze rozwiązania
Graphic Communication
Office Products & Software

Najlepsza jakość w swojej klasie

Ricoh jest producentem wysokiej jakości urządzeń drukujących (drukarek, wielofunkcyjnych urządzeń drukujących oraz powielaczy). Oferujemy urządzenia o różnorodnych parametrach. Z łatwością dobierzesz sprzęt dostosowany do potrzeb Twojego zespołu.
Poznaj nasze produkty i oprogramowanie
Przegląd

Innowacyjna platforma do zamawiania wsparcia technicznego

Pełne wsparcie serwisowe dla produktów i usług w jednym miejscu. Oferujemy wsparcie, doradztwo i rozwiązania dla utrzymania sprawności działania Twojej firmy.
Uzyskaj wsparcie
AV technology and management
Przegląd

Wszystkie informacje w jednym miejscu

Przeczytaj najnowsze wiadomości, analizy i komentarze dotyczące najważniejszych trendów oraz wydarzeń.
Bądź na bieżąco z informacjami
News and events from Ricoh
Firma

Kim jesteśmy i czym się zajmujemy

Podczas realizacji usług kluczowa jest dla nas bliska współpraca z klientem. Dzięki temu podejściu, nasze rozwiązania są bardzo dobrze dostosowane do konkretnych potrzeb danej organizacji i efektywnie wspierają ją w realizacji kluczowych celów biznesowych.
Dowiedz się więcej o Ricoh
Przegląd

Skontaktuj się z nami

Jeżeli masz pytania dotyczące cen naszych rozwiązań lub produktów, potrzebujesz pomocy w związku z obsługą konta lub korzystasz już z naszych produktów i masz pytanie z zakresu pomocy technicznej, nasz zespół jest do Twojej dyspozycji.
Skontaktuj się z nami
customer and employee engagement
Przegląd

Pomagamy Ci zyskać przewagę konkurencyjną

Sprawdź i przeczytaj nasze najnowsze informacje o tym, co aktualnie liczy się najbardziej w rozwiązaniach biznesowych.
Poznaj najnowsze informacje
Ricoh Insights - Overview
Zasady dotyczące plików cookie

Firma Ricoh wykorzystuje narzędzia do gromadzenia danych, takie jak pliki cookie, aby zwiększyć przydatność witryny dla użytkowników. Informacje o zmianie tych ustawień i o plikach cookie można uzyskać tutaj.

Rozwiązania podnoszące jakość obsługi klientów dla średnich firm

Na rynkach, na których panuje wysoka konkurencyjność,  pozytywne wrażenia i opinie klientów mają szczególne znaczenie. Usprawnij procesy związane z ich obsługą i zyskaj przewagę nad innymi. Pozwoli to Twojej firmie szybciej docierać i zdobywać nowych klientów, a w efekcie przyczyni się do stałego, długoterminowego rozwoju. 

Poznaj nasze rozwiązania, dzięki którym zapewnisz wysoką jakość obsługi. Twoi pracownicy z kolei zyskają informacje i narzędzia potrzebne do utrzymania dobrych relacji z nabywcami, a także zwiększania ich zaangażowania.


Kluczowe korzyści z usprawnienia obsługi klientów

  • Increased Competitiveness

    Przewaga konkurencyjna

    Znajdź nowe sposoby zwiększania zaangażowania oraz współpracy, aby pozyskać i utrzymać klientów. Zautomatyzuj procesy, aby zmniejszyć liczbę błędów i opóźnień, co pomoże w osiągnięciu długoterminowego sukcesu.

  • Better Service

    Obsługa na wysokim poziomie

    Wyposaż swoich pracowników w narzędzia, których potrzebują, aby świadczyć obsługę na jak najwyższym poziomie. Zredukuj liczbę powtarzalnych i wykonywanych ręcznie zadań, aby pracownicy mogli skoncentrować się na obowiązkach o większym znaczeniu biznesowym. Udostępnij im wiedzę i dane, aby mogli podejmować przemyślane i najlepsze dla klientów decyzje.

  • Growth Opportunities

    Możliwości rozwoju

    Wykorzystaj analitykę biznesową i analizę danych, do  identyfikacji nowych możliwości rozwoju. Zautomatyzuj i usprawnij działania oraz procesy, aby zmniejszyć koszty, zaoszczędzić czas, a także zwiększyć wydajność i zaangażowanie pracowników. 

Odnieś sukces w zmieniającym się świecie

Nasze rozwiązania są niezawodne, bezpieczne i łatwe do wdrożenia. Dzięki nim będziesz mógł zapewnić obsługę klienta na najwyższym poziomie.

  • Customer Services

    Customer Services (obsługa klienta)

    Skorzystaj z naszego bezpiecznego i elastycznego systemu do zarządzania danymi i obiegiem dokumentów - DocuWare, który przyspiesza workflow, zmniejsza liczbę błędów ludzkich i minimalizuje opóźnienia. Dzięki czemu usprawnisz obsługę klientów i podniesiesz jej jakość.

  • Customer Communication Management

    Zarządzanie komunikacją z klientami

    Skutecznie docieraj do swoich klientów za pomocą spersonalizowanych wiadomości oraz wielokanałowej komunikacji. Skorzystaj z rozwiazań do automatyzacji komunikacji marketingowej.

  • Data and Analytics Solutions

    Rozwiązania analityczne i informacyjne

    Korzystaj z narzędzi do analizy danych i podejmuj decyzje bazując na konkretnych danych. Podnieś poziom obsługi klientów i usprawnij  działanie swojej firmy.

  • eCommerce

    Platformy eCommerce

    Nawiązuj kontakt z klientami, sprzedawaj swoje produkty i usługi online.

  • Online Customer Meetings

    Spotkania online z klientami

    Elastyczne narzędzia do prowadzenia wideokonferencji i współpracy z klientami.


Skontaktuj się z nami

Porozmawiaj ze specjalistą Ricoh. Dowiedz się, co możemy zaoferować Twojej firmie. Skontaktuj się z nami już dziś.

Skontaktuj się z nami