Zasady dotyczące plików cookie

Firma Ricoh wykorzystuje narzędzia do gromadzenia danych, takie jak pliki cookie, aby zwiększyć przydatność witryny dla użytkowników. Informacje o zmianie tych ustawień i o plikach cookie można uzyskać tutaj.

Rozwiązania podnoszące jakość obsługi klientów dla średnich firm

Na rynkach, na których panuje wysoka konkurencyjność,  pozytywne wrażenia i opinie klientów mają szczególne znaczenie. Usprawnij procesy związane z ich obsługą i zyskaj przewagę nad innymi. Pozwoli to Twojej firmie szybciej docierać i zdobywać nowych klientów, a w efekcie przyczyni się do stałego, długoterminowego rozwoju. 

Poznaj nasze rozwiązania, dzięki którym zapewnisz wysoką jakość obsługi. Twoi pracownicy z kolei zyskają informacje i narzędzia potrzebne do utrzymania dobrych relacji z nabywcami, a także zwiększania ich zaangażowania.


Kluczowe korzyści z usprawnienia obsługi klientów

  • Increased Competitiveness

    Przewaga konkurencyjna

    Znajdź nowe sposoby zwiększania zaangażowania oraz współpracy, aby pozyskać i utrzymać klientów. Zautomatyzuj procesy, aby zmniejszyć liczbę błędów i opóźnień, co pomoże w osiągnięciu długoterminowego sukcesu.

  • Better Service

    Obsługa na wysokim poziomie

    Wyposaż swoich pracowników w narzędzia, których potrzebują, aby świadczyć obsługę na jak najwyższym poziomie. Zredukuj liczbę powtarzalnych i wykonywanych ręcznie zadań, aby pracownicy mogli skoncentrować się na obowiązkach o większym znaczeniu biznesowym. Udostępnij im wiedzę i dane, aby mogli podejmować przemyślane i najlepsze dla klientów decyzje.

  • Growth Opportunities

    Możliwości rozwoju

    Wykorzystaj analitykę biznesową i analizę danych, do  identyfikacji nowych możliwości rozwoju. Zautomatyzuj i usprawnij działania oraz procesy, aby zmniejszyć koszty, zaoszczędzić czas, a także zwiększyć wydajność i zaangażowanie pracowników. 

Odnieś sukces w zmieniającym się świecie

Nasze rozwiązania są niezawodne, bezpieczne i łatwe do wdrożenia. Dzięki nim będziesz mógł zapewnić obsługę klienta na najwyższym poziomie.

  • Customer Services

    Customer Services (obsługa klienta)

    Skorzystaj z naszego bezpiecznego i elastycznego systemu do zarządzania danymi i obiegiem dokumentów - DocuWare, który przyspiesza workflow, zmniejsza liczbę błędów ludzkich i minimalizuje opóźnienia. Dzięki czemu usprawnisz obsługę klientów i podniesiesz jej jakość.

  • Customer Communication Management

    Zarządzanie komunikacją z klientami

    Skutecznie docieraj do swoich klientów za pomocą spersonalizowanych wiadomości oraz wielokanałowej komunikacji. Skorzystaj z rozwiazań do automatyzacji komunikacji marketingowej.

  • Data and Analytics Solutions

    Rozwiązania analityczne i informacyjne

    Korzystaj z narzędzi do analizy danych i podejmuj decyzje bazując na konkretnych danych. Podnieś poziom obsługi klientów i usprawnij  działanie swojej firmy.

  • eCommerce

    Platformy eCommerce

    Nawiązuj kontakt z klientami, sprzedawaj swoje produkty i usługi online.

  • Online Customer Meetings

    Spotkania online z klientami

    Elastyczne narzędzia do prowadzenia wideokonferencji i współpracy z klientami.


Skontaktuj się z nami!

Porozmawiaj ze specjalistą Ricoh. Dowiedz się, co możemy zaoferować Twojej firmie. Skontaktuj się z nami już dziś.

Skontaktuj się z nami