Zasady dotyczące plików cookie

Firma Ricoh wykorzystuje narzędzia do gromadzenia danych, takie jak pliki cookie, aby zwiększyć przydatność witryny dla użytkowników. Informacje o zmianie tych ustawień i o plikach cookie można uzyskać tutaj.

IEMA

Instytut Kształtowania Środowiska i Oceny ( IEMA ) jest największą profesjonalną organizacją zrzeszającą praktyków się ochroną środowiska i zrównoważonym rozwojem, którzy pracują w ramach organizacji lub jako niezależni konsultanci. Ustanawiając standardy zrównoważonego rozwoju, takie jak ISO 14001 dla systemów zarządzania środowiskowego, IEMA opracowuje i oferuje profesjonalne wsparcie rozwoju, kursy szkoleniowe, porady i zasoby, które pomagają zwiększyć umiejętności i wiedzę ponad 14 000 członków w 101 krajach. 

Jednym z głównych wyzwań IEMA był dostęp do podstawowych danych firmowych i sprawne zarządzanie nimi. Ze względu na korzystanie z wielu starszych systemów, z których każdy zawierał inne informacje, gromadzenie danych nt. członków organizacji było powolne, pracochłonne i podatne na potencjalne błędy ręczne. Bez centralnych systemów trudno było również o dobrą analizę danych zrzeszanego społeczeństwa. IEMA potrzebowała również sposobu na centralizację i automatyzację swoich procesów, operacji, systemów i danych, aby uzyskać klarowność na temat swojej społeczności i członkostwa, przychodów i zapewnianego wsparcia. A także chciała stworzyć bardziej efektywne i pozytywne środowisko dla swoich pracowników. „Jesteśmy pod wrażeniem zespołu Ricoh Business Solutions ze względu na jego wiedzę specjalistyczną, bogate doświadczenie i zaangażowanie, co sprawiło, że projekt i nasze relacje w trakcie jego realizacji były bardzo pozytywne”. Neil Fray, dyrektor finansowy, IEMA

„Rozwiązanie Business Intelligence od firmy Ricoh zamieniło stosy niewykorzystywanych danych w cenne informacje, dzięki czemu podejmowanie decyzji jest teraz znacznie szybsze i skuteczniejsze oraz pomaga nam zapewnić lepszą obsługę członków organizacji ”. – dodaje Neil Fray.

  • Wyzwanie: Budowanie zaangażowania klientów
  • Branża: Inny
  • Wielkość firmy : Duże firmy
  • Rodzaj usługi : Application Services

Powiązane „case studies”

  • Rethink (ITS)

    Rethink (ITS)

    Sprawdź, jak dzięki outsourcingowi usług IT zmniejszyły się koszty Rethink Group.

  • DIA Supermarkets

    DIA Supermarkets

    DIA is a Spanish multinational retail company that specialises in the distribution of food. Thanks to Ricoh's expertise in user experience and digital platforms, Dia improved the online shopping experience and boost the Omnichannel retail strategy.