A person smiling at another person

Rozwiązania wspierające automatyzację

Usprawnij i przyspiesz procesy, zminimalizuj liczbę popełnianych błędów. Zyskaj szybki i bezpieczny dostęp do kluczowych danych.

Przegląd

Pozwól, by automatyzacja była dla Ciebie wsparciem

W dzisiejszym, szybko zmieniającym się świecie, przestarzałe procesy i zadania wykonywane ręcznie mogą znacząco hamować rozwój firmy. Rozwiązania do automatyzacji procesów przynoszą szereg korzyści, które usprawnią codzienną pracę. Szybki wgląd w status danej sprawy, automatyczna kontrola terminowości wykonania zadań przypisanych do konkretnego użytkownika, bezpieczny dostęp do danych i systemów dla osób pracujących zdalnie to tylko kilka z nich.


W Ricoh mamy ponad osiem dekad doświadczenia w opracowywaniu najlepszych w swojej klasie rozwiązań, które pozytywnie wpływają na satysfakcję ludzi, poprawiają wyniki i kontrolują koszty. Zaczynamy od zrozumienia unikalnych potrzeb Twojej organizacji, procesów i pracowników. Następnie, ściśle współpracując z Twoim zespołem, projektujemy i wdrażamy najlepsze rozwiązania.

Zamknij
A person sitting at a table with a computer and phone
A person sitting at a table with a computer and phone
Odtwórz film

Czy wiesz, że 27% dyrektorów finansowych twierdzi, że brak inwestycji w automatyzację procesów negatywnie wpływa na produktywność pracowników?

*Źródło: Badania Ricoh 2024

Korzyści

Nasze rozwiązania do zarządzania dokumentami i procesami:

A graph and chart with a eye and euro symbol

Dają jasny obraz przepływu środków pieniężnych 

A black and white stopwatch

Dzięki automatyzacji zmniejszają obciążenie żmudnymi i powtarzalnymi zadaniami

An outline of 3 characters and 2 cogs above their heads

Zwiększają produktywność i ułatwiają codzienną pracę

A black and white line drawing of a network

Zwiększają dokładność oraz szybkość obsługi i przetwarzania danych

A black and white icon of a lock and a check mark

Zapewniają najwyższy standard ochrony i integralności danych

A black checklist with a shield

Ułatwiają przygotowanie do audytu, umożliwiając bezpieczne udostępnienie danych organowi sprawdzającemu

Rozwiązania i usługi

Rozwiązania i usługi spełniające wszystkie potrzeby

Postaw na cyfrowe procesy i wprowadź automatyzację

areo

Przyspiesz procesy biznesowe i zwiększ wydajność

Krytyczne dla biznesu procesy wykonywane ręcznie mogą prowadzić do frustracji pracowników, niezadowolenia klientów i niezgodności z przepisami. Zarządzanie dokumentami również wymaga czasu i zasobów.


Oferowane przez Ricoh rozwiązania takie, jak DocuWare umożliwiają automatyzację procesów. Dzięki temu pracownicy mogą skupić się na zadaniach kluczowych dla swojej roli. Wpływa to również korzystanie na zmniejszenie liczby błędów ludzkich.

 

 

Oprogramowanie do zarządzania dokumentami


Oferujemy szereg rozwiązań zaprojektowanych w celu zwiększenia wydajności biznesowej.
  1. Usprawnienie procesów biznesowych
  2. Zwiększenie wydajności pracowników
  3. Poprawa raportowania, zgodności i kontroli
Dowiedz się więcej

Cyfrowe archiwum

areo

Ogranicz liczbę przechowywanych dokumentów papierowych

Przechowywanie dokumentów takich jak faktury, umowy, porozumienia i zamówienia w formie papierowej wymaga odpowiedniej przestrzeni, czasu i cierpliwości. Często dokumenty te podlegają przepisom prawnym i zasadom zgodności, których trudno jest przestrzegać w trybie offline. Dokumenty są narażone na ryzyko uszkodzenia, utraty i wycieku danych w nich zawartych, a ich odzyskanie nie należy do najłatwiejszych.

 

Oprogramowanie i usługi archiwizacji

 

Nasze rozwiązania chronią Twoją firmę przed ryzykiem związanym z przechowywaniem dokumentów papierowych. Wykorzystując naszą wiedzę, dostarczamy dostosowane oprogramowanie i usługi archiwizacji zgodne z używanym sprzętem.
  • Stwórz bezpieczne, zgodne z przepisami archiwum
  • Ułatw wyszukiwanie i odzyskiwanie dokumentów
  • Ogranicz wykorzystanie przestrzeni i związane z nią koszty
  • Wspieraj cyfrową transformację
  • Pewność w zakresie tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych
Pobierz demo

E-teczka pracownicza

areo

Nowoczesne zarządzanie dokumentami kadrowymi

Jednym z głównych wyzwań, przed którymi stają obecnie specjaliści HR, jest skuteczne przechowywanie i zarządzanie dokumentacją pracowniczą. Tradycyjne metody oparte na papierze często prowadzą do zagubienia lub uszkodzenia ważnych dokumentów, co może skutkować poważnymi konsekwencjami prawnymi i organizacyjnymi.

 

 

Nowy wymiar obsługi dokumentów 

 
Platforma DocuWare pomaga rozwiązać te problemy, zapewniając bezpieczne, zorganizowane i łatwo dostępne miejsce przechowywania dokumentów.

  • Monitoruj kompletność danych pracowniczych
  • Skróć czas potrzebny na znalezienie konkretnego dokumentu
  • Ustaw cykliczne przypomninenia o konieczności odnowienia ważności dokumentów
  • Zapewnij zgodność z RODO
Pobierz demo

Elektroniczny obieg faktur

areo

Wsparcie dla pracowników działów finansowo-księgowych

Codzienna współpraca działu finansowo-księgowego odbywa się w dużej mierze zdalnie. Wymaga to korzystania z narzędzi, które zapewnią najwyższy standard ochrony dokumentów i bezpiecznego współdzielenia danych oraz pozwolą na automatyzację szeregu zadań związanych z wprowadzaniem danych, archiwizacją i zarządzaniem procesami.

 

Stwórz cyfrowe archiwum danych

DocuWare pozwala na pobieranie danych z różnych źródeł: skanów, dokumentów przesyłanych na skrzynkę e-mail, innych systemów, z których korzysta firma czy folderów sieciowych. Dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji system uczy się formatów poszczególnych dokumentów, zapamiętuje też wprowadzane przez użytkownika korekty indeksowania.

  • Poprawa produktywności
  • Obniżenie kosztów
  • Zapewnienie bezpieczeństwa danych
  • Łatwa integracja z innymi aplikacjami firmowymi
  • Intuicyjne wprowadzanie i wyszukiwanie danych
  • Automatyzacja procesu zatwierdzania
  • Przygotowanie do audytów i kontroli

Efektem działania DocuWare jest automatyczne pobieranie z dokumentów wskazanych danych i przesyłanie ich do innych systemów, np. systemu księgowego. Dzięki tej funkcjonalności eliminuje się czasochłonne, manualne przepisywanie danych z faktur do wskazanego systemu.

Pobierz demo

Zarządzanie reklamacjami

areo

Uporządkuj procesy reklamacyjne w swojej firmie

Wiele firm zmaga się z wyzwaniami związanymi z obsługą reklamacji klientów. Gdy biznes rośnie, jest naturalne, że pojawiają się reklamacje. Chcemy je jak najszybciej i jak najlepiej obsłużyć, aby pomóc naszym klientom.

E-Reklamacje DocuWare upraszczają obsługę reklamacji dla Ciebie oraz Twoich klientów. Zadania, które wymagały ręcznej pracy, są teraz realizowane automatycznie.

 

Skróć czas obsługi zgłoszeń 

 
W Ricoh pomagamy firmom w usprawnianiu procesów przepływu informacji, abyście Ty i Twój zespół mogli skupić się na kluczowych aspektach biznesu. Zadbaj o: 

  • Kompletność informacji
  • Krótszy czas realizacji reklamacji
  • Zdalny dostęp do informacji
  • Zwiększenie automatyzacji procesów
  • Uporządkowanie procesów
  • Zwiększenie wydajności
  • Ograniczenie liczby zduplikowanych zgłoszeń 
  • Usprawnienie komunikacji z klientami

Obsługa rozproszonych procesów może być przeniesiona do jednego narzędzia. Dzięki temu możliwe jest zgłaszanie i obsługa reklamacji o dowolnym obiegu: od klientów, wewnętrzne (niezgodności), do dostawców. 

Pobierz demo

Korespondencja podawcza

areo

Zminimalizuj ryzyko zagubienia przesyłek

Zarządzanie listami, paczkami i e-mailami staje się prostsze niż kiedykolwiek – bez konieczności korzystania z papierowych dzienników czy skomplikowanych arkuszy Excel. Zautomatyzuj zarządzanie korespondencją, zapewniając szybkość, przejrzystość i kontrolę nad dokumentami, które przechodzą przez biuro.

 

Przejrzystość i pełna kontrola nad dokumentami

DocuWare pozwala na błyskawiczne zeskanowanie dokumentu, który następnie staje się częścią cyfrowego archiwum, dostępnego dla pracowników w całej firmie. Każda przesyłka jest bezpieczna i łatwo dostępna.

  • Pozwól swoim pracownikom skupić się na wartościowych zadaniach
  • Odejdź od papierowego prowadzenia dziennika korespondencji
  • Twórz szybsze, dokładniejsze i bardziej odporne procesy
  • Ogranicz błędy w komunikacji
Pobierz demo

Wsparcie

Potrzebujesz pomocy w projektowaniu zautomatyzowanych procesów?

Nasi wyspecjalizowani konsultanci mogą pomóc w określeniu konkretnych wymagań i rozwiązań w zakresie optymalizacji bieżących procesów, a także w projektowaniu i wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań. Nasi konsultanci mogą pomóc w:

  • Zalecenia na zamówienie: Nasi konsultanci opracowują indywidualne zalecenia dotyczące technologii, przepływu pracy i procesów w oparciu o konkretne potrzeby klienta.
  • Wdrożenie: Pomagamy wdrożyć rozwiązanie i zintegrować je z istniejącymi rozwiązaniami (np. systemem ERP), ułatwiając pracę działu IT.
  • Szkolenia: Zapewniamy szkolenia na miejscu i online dla kluczowych użytkowników i administratorów, ułatwiając wdrożenie rozwiązania.
A person sitting on a bench with a computer