O Kliencie:
Od ponad 25 lat Inforsys specjalizuje się w outsourcingu procesów biznesowych i masowej obsłudze korespondencji, pomagając klientom zwiększać efektywność i obniżać koszty. Firma zatrudnia około 150 pracowników i współpracuje z klientami z branży bankowej, ubezpieczeniowej, telekomunikacyjnej, energetycznej, prawniczej i marketingowej w całej Polsce.
Wyzwanie:
Jednym z głównych obszarów działalności Inforsys jest druk transakcyjny. Każde zlecenie wymaga drukowania spersonalizowanych danych, takich jak nazwiska, salda kont czy adresy, a także dodawania spersonalizowanej grafiki, logotypów i elementów identyfikacji wizualnej klientów. Gdy nadszedł czas na modernizację kluczowego urządzenia atramentowego, firma poszukiwała rozwiązania, które oferowałoby najwyższe standardy wydajności, produktywności i spójności kolorystycznej.
Rozwiązanie i korzyści:
Inforsys wdrożył urządzenie Ricoh Pro VC20000, zintegrowane z odwijakiem i nawijakiem firmy Hunkeler. Firma może teraz obsługiwać zlecenia transakcyjne z wyjątkową szybkością (do 150 metrów na minutę), gotowe do natychmiastowego kopertowania i wysyłki. Wysoka wydajność rozwiązania pomoże Inforsys sprostać oczekiwaniom klientów i umocnić pozycję lidera na polskim rynku druku transakcyjnego.
"Oprócz sprawdzonej technologii, Ricoh zapewnił obsługę na najwyższym poziomie, od prezentacji rozwiązania, przez instalację i wdrożenie, aż po dalsze wsparcie. Dzięki Pro VC20000 jesteśmy w stanie zadowolić naszych klientów i nadal rozwijać się na konkurencyjnym rynku druku transakcyjnego.”
Mirosław Kopeć
Dyrektor Operacyjny/COO, Inforsys